Najčastejšie otázky

Sme zohraný tím, takže na výrobe vašich darčekov pracujeme, ako najrýchlejšie vieme. Všetky objednávky doručené a zaplatené do 12:00 sa snažíme odoslať ešte v ten deň. Nijako nás nezbrzdí ani tlač motívov s údajmi na želanie, všetky produkty rovnako vyrábame až na základe prijatia Vašej objednávky.

Ak chcete vykonať nejakú úpravu motívu na želanie (napríklad prepísať text, vymeniť obrázok, atď), môžete svoju požiadavku vyplniť do kolónky "Úprava na želanie za 3.50 €", ktorú nájdete nad tlačidlom pre vhodenie do košíka. K produktu vám bude automaticky pripočítaný príplatok 3.50 € za vykonané úpravy.

Produkt bez potlače na prianie

Nevyhovujúcu veľkosť nám zašlite na adresu Avente s.r.o., Mánesova 1500, 67602 Moravské Budejovice, Česká republika. V ideálnom prípade do balíčka priložte vyplnený formulár na výmenu tovaru. Ale pokojne sa uspokojíme s tým, keď nám zašlete papierik s číslom objednávky a požadovanou novou veľkosťou.

Produkt s potlačou na prianie

V takom prípade nás prosím kontaktujte na info@motovidlo-darceky.sk alebo volajte +421 947 903 399.

Na dobierku zasielame iba produkty, ktoré nemajú v potlači žiadne údaje na prianie. Pokiaľ kupujete produkty s dátumom, s menom alebo s inými vlastnými údajmi, je nutné zvoliť platbu vopred. Môžete zaplatiť buď on-line platobnou kartou, zrýchleným bankovým prevodom alebo platobným systémom PayPal. Vo všetkých týchto prípadoch sa nám platba pri objednávke objaví okamžite. V neposlednom rade môžete zaplatiť klasickým bankovým prevodom, kedy nám peniaze dorazia najčastejšie do druhého dňa.

Áno, svoju objednávku si môžete vyzdvihnúť osobne v našej kancelárii na adrese Avente s.r.o., Mánesova 1500, 67602 Moravské Budějovice. Ak potrebujete pomoc s navigáciou na miesto, zavolajte na telefónne číslo +421 947 903 399..

Ide o stopy po penetrácii textilu a následnom zalisovaní tlače. Penetrácia je potrebná pre technológiu potlače, ktorú používame. V žiadnom prípade sa nejedná o vadu. Naopak, vďaka penetrácii je potlač odolnejšia a má výraznejšie farby. Všetky tieto fľaky zmiznú po prvom vypraní.

Klasickú papierovú faktúru do balíčka neprikladáme. Doručíme vám ju elektronicky na vašu e-mailovú adresu. Aj takto doručená elektronická faktúra je plnohodnotný daňový doklad, takže ju môžete bez problémov použiť vo vašom účtovníctve.